Mon Compte

A quoi sert mon espace abonné ?

Votre espace abonné a été conçu pour vous permettre de gérer votre compte en ligne.

Il permet de vérifier le contenu de votre abonnement, de changer vos coordonnées en ligne (exemple : changement d'adresse, de coordonnées bancaires) ou de contacter le Service Clients TV NUM en dehors des heures d'ouverture.

 

Où trouver mon numéro d'abonné ?

Votre numéro d'abonné vous a été communiqué lors de l'activation de votre abonnement. Il figure aussi sur votre contrat d'abonnement que vous avez reçu.

Si vous avez perdu votre numéro d'abonné, il suffit de contacter votre Service Clients au 03.21.08.89.84 (coût d'un appel local). Après vérification, celui-ci vous le communiquera.

 

Comment modifier mon mot de passe?

Vous pouvez modifier votre mot de passe en passant par votre espace abonné. Si vous avez perdu votre mode de passe il suffit de faire une nouvelle demande en cliquant sur le lien suivant « Vous avez oublié votre mot de passe ? » sur l'accueil de l'espace abonné - rubrique « Mon Compte »